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頭髮用品

FAQ

📦 關於訂購與物流

下單後多久會發貨？為什麼需要 7-10 個工作天？

  • 本店部分產品採用批量生產模式，以確保每一批選品的成分配方與品質均能維持在最穩定、最高標準的狀態。
  • 為了落實嚴謹的品質控管與包裝程序，所有訂單將於完成付款後的 7-10 個工作天內處理並寄出（不包括週六、週日及公眾假期）。
  • 感謝您的耐心等待，這段時間能讓我們確保送到您手中的產品處於最佳狀態。
  • 如訂單內包含預訂產品，全單將待所有貨品到齊後一併寄出。

運費怎麼計算？有免運優惠嗎？

  • 免運費優惠： 單次購物淨額滿 HK$1,200（扣除所有優惠折扣後），即可享有本地免運費優惠。
  • 一般運費： 若訂單金額未滿免運門檻，運費將一律採用 「順豐到付」 形式，由顧客在收貨時直接向物流公司支付。

你們支援哪些配送方式？可以送去海外嗎？

本店目前的配送範圍僅限於 香港本地。
本店主要使用 順豐速運 (SF Express) 進行配送。顧客可以選擇寄往：

辦公室或住宅地址
順豐站、順豐智能櫃或指定的便利店自取點